Wat kost AI voor het MKB? Eerlijke prijzen en wat je ervoor krijgt

De kostenvraag is de eerste vraag die elke ondernemer stelt, en het is precies de vraag die de meeste AI-bureaus ontwijken. Niet omdat het antwoord zo ingewikkeld is, maar omdat een onduidelijke prijs ruimte laat om per klant te bepalen wat eruit te halen valt. Dat vinden wij geen goede basis voor een samenwerking. Daarom staan onze prijzen gewoon op de site, en leggen we in dit artikel uit wat de prijs bepaalt en wat je ervoor terugkrijgt.

Waarom bijna niemand prijzen noemt

AI voelt voor veel bedrijven nog als een black box, en daar wordt in de markt gebruik van gemaakt. Wie niet weet wat iets hoort te kosten, kan ook niet inschatten of een offerte redelijk is. Het gevolg: trajecten van tienduizenden euro's voor een verkenning, een rapport of een pilot die nooit live gaat. De prijs blijft bewust vaag tot het verkoopgesprek, want dan is er ruimte om te onderhandelen op basis van jouw budget in plaats van op basis van het werk.

Onze overtuiging is simpel: als je een werkende tool levert in plaats van een rapport, kun je gewoon zeggen wat het kost. Dus dat doen we.

De drie kostenmodellen in de markt

Vrijwel elk aanbod voor AI in het MKB valt in een van deze drie modellen, en elk model verbergt iets anders.

1. Uurtje-factuurtje consultancy

Je betaalt per uur voor advies, analyse en begeleiding. Het risico ligt volledig bij jou: de teller loopt door, ook als er niets werkends uit komt. Dit model beloont tijd schrijven, niet resultaat opleveren. Voor grote organisaties met eigen IT-teams kan het werken; voor een MKB-bedrijf dat gewoon een werkende oplossing wil, is het zelden de juiste vorm.

2. SaaS-licenties per gebruiker

Je neemt een kant-en-klaar abonnement op standaardsoftware. Klinkt goedkoop per maand, maar de prijs per gebruiker telt snel op, en het echte probleem zit ergens anders: de software is niet gebouwd op jouw processen. Je past je bedrijf aan op de tool in plaats van andersom, en voor alles wat afwijkt heb je een tweede en derde abonnement nodig. Zo eindig je met een stapel losse tooltjes die niet met elkaar praten.

3. Vast maandbedrag voor maatwerk

Je betaalt een vast bedrag per maand voor tools die op jouw processen zijn gebouwd, inclusief onderhoud en doorontwikkeling. Het risico ligt bij de bouwer: die moet leveren en blijven leveren, anders zeg je op. Dit is het model waar wij voor gekozen hebben, omdat de prikkels dan goed staan: wij verdienen alleen aan tools die je daadwerkelijk gebruikt.

Hoe 48Hours het doet: vast maandbedrag, vanaf 100 euro per maand

Bij 48Hours werk je met een vast maandbedrag, zonder losse opstartkosten. Een eerste oplossing start al rond de 100 euro per maand en groeit daarna mee naarmate je meer wilt automatiseren. Het intakegesprek en het implementatieplan zijn gratis en vrijblijvend: je weet eerst wat het oplevert, daarna pas beslis je.

Dat er geen opstartkosten zijn, is geen marketingtruc maar een logisch gevolg van hoe we werken. Omdat we zelf met AI bouwen, bouwen we sneller en efficiënter dan een traditioneel bureau, en die efficiency geven we door. De bouw zit verwerkt in de maandfee. In diezelfde maandfee zit ook hosting, doorlopende verbetering, model-upgrades en support. De tool van vandaag is dus niet de tool van volgend kwartaal: wat we voor je draaien, wordt elke maand beter. Hoe dat traject er in de praktijk uitziet, lees je op onze aanpak-pagina.

Wat bepaalt de prijs?

Drie dingen bepalen waar je maandbedrag uitkomt:

• Het aantal tools. Eén afgebakende oplossing, bijvoorbeeld automatische bonnetjes-verwerking, zit aan de onderkant. Een set van meerdere tools die samenwerken in één dashboard zit hoger.
• De koppelingen. Een tool die standalone in de browser draait is eenvoudiger dan een tool die moet praten met je webshop, kassasysteem, agenda of mailbox. Elke koppeling is bouw- en onderhoudswerk, en dat zie je terug in de prijs.
• Het volume. Honderd klantvragen per maand verwerken is iets anders dan duizenden. Hoe meer een tool draait, hoe meer er onder de motorkap gebeurt.

In het implementatieplan dat je na het intakegesprek krijgt, staat precies welke tools we voorstellen en wat elk onderdeel kost. Geen verrassingen achteraf.

Een eerlijk rekenvoorbeeld

De vraag is uiteindelijk niet wat AI kost, maar wat handmatig werk kost. Stel: in jouw bedrijf gaat elke week zo'n tien uur op aan terugkerend werk zoals klantvragen beantwoorden, bonnen overtypen of teksten schrijven. Dat is ruim veertig uur per maand. Reken dat eens door tegen wat een uur van jou of een medewerker waard is. Bij elk redelijk uurtarief praat je over honderden tot ruim duizend euro per maand aan tijd die opgaat aan werk dat niemand leuk vindt en dat niets unieks oplevert.

Zet daar een maandbedrag tegenover dat begint rond de 100 euro. Dan hoeft een tool maar een fractie van dat werk over te nemen om zichzelf terug te verdienen, en in de praktijk neemt hij er veel meer van over. Bij juwelier Eugène van Baal draaien drie tools naast elkaar: een WhatsApp-assistent, automatische bonnetjes-verwerking en een productomschrijvingen-generator. Stuk voor stuk klein werk dat bij elkaar elke week uren kostte, en dat nu vanzelf gaat.

Waarom dit model ook voor ons werkt

Een vast maandbedrag zonder opstartkosten klinkt als een cadeautje, maar het is vooral een kwestie van prikkels goed zetten. Als jij maandelijks betaalt en na drie maanden elke maand kunt opzeggen, dan moeten wij elke maand opnieuw waard zijn wat we kosten. Dat dwingt ons om tools te bouwen die je echt gebruikt, en om ze te blijven verbeteren in plaats van op te leveren en weg te lopen. Een bureau dat vooraf een grote zak geld vraagt, heeft dat belang niet: dat heeft zijn omzet al binnen voordat jij ook maar iets werkends hebt gezien. Wij verdienen pas echt aan een klant als de samenwerking lang loopt, en die loopt alleen lang als de tools hun werk doen.

Wat je ervoor krijgt

Voor het maandbedrag krijg je geen rapport en geen licentie, maar een werkende tool op jouw proces, die wij hosten, onderhouden en blijven doorontwikkelen. Alles komt samen in één dashboard met één login, in plaats van een stapel losse abonnementen. En je zit nergens aan vast: na een minimumtermijn van drie maanden is het maandelijks opzegbaar. Meer veelgestelde vragen over kosten en voorwaarden vind je op onze FAQ-pagina, en alle oplossingen met live demo's staan op de oplossingen-pagina.

Veelgestelde vragen

Zit ik ergens aan vast?

Nee, niet aan een langlopend contract. We werken met een minimumtermijn van drie maanden, daarna is het maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van een maand. De afspraken leggen we vooraf helder vast.

Wat kost een eerste AI-tool?

Een eerste oplossing start al rond de 100 euro per maand. Het intakegesprek en het implementatieplan zijn gratis en vrijblijvend, dus je weet vooraf precies wat je krijgt en wat het kost voordat je iets beslist.

Zijn er verborgen kosten?

Nee. In het vaste maandbedrag zit alles: de bouw, hosting, doorlopende verbetering, model-upgrades en support. Er komen geen losse opstartkosten of verrassingen achteraf bij.